渭南市工商行政管理局卤阳湖开发区分局 公共服务事项清单

序号

公共服务项目名称

服务主要内容

实施依据

1

受理消费者咨询、
投诉、举报

对收到的消费者投诉、举报告知有管辖权的下一级工商行政管理部门电话、地址，或者进行记录分流有管辖权的部门处理，并进行督办；必要时，处理下级工商行政管理部门的消费者投诉、举报；对消费者咨询相关工商业务进行答复或者告知能答复部门联系电话。

中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    ……（三）向有关行政部门投诉；……
   《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

2

企业
登记
信息
查询

向公司登记机关申请查询公司登记事项，公司登记机关提供查询服务

《公司法》第六条第三款
公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项，公司登记机关应当提供查询服务。
《企业法人登记管理条例》第六条第二款
登记主管机关应当根据社会需要，有计划地开展向公众提供企业法人登记资料的服务。
《企业登记档案资料查询办法（工商企字〔1996〕第398号）》第四条 工商行政管理机关依照管
理权限办理企业登记档案资料查询。
已经实现计算机联网的工商行政管理机关,可以对联网区域内企业登记档案资料开展异地查询。
第五条 企业登记档案资料的查询,按照提供途径,可以分为机读档案资料查询和书式档案资料查询。
第六条 各组织、个人均可向各地工商行政管理机关进行机读档案资料查询。
第七条 第一款 各级公安机关、检察机关、审判机关、国家安全机关、纪检监察机关、审计机关，持有关公函，并出示查询人员有效证件，可以向各级工商行政管理机关进行书式档案资料查询。律师事务所代理诉讼活动，查询人员出示法院立案证明和律师证件，可以进行书式档案资料查询。